DNS解析故障

  故事从12月20日开始说起。网站打开故障,显示代码ERROR502,网关错误及原服务器错误。测试了近1天,现象依旧。
  联系上海云盾DNS域名解析服务商,客服查找了一番,说云盾端正常,问题应该是恒创主机空间及域名服务器商的域名故障。而后联系香港恒创公司落实事宜,几经周折,停用了云盾的DNS服务,改用恒创公司服务器端默认的DNS服务,并且服务器客服帮我换了一个IP地址,网站于22日就能访问且正常。但是还有待观察,不排除其它问题的发生。其中,列出了以下几点可能导致网站无法访问的原因:
20151222011.DNS用的云盾服务,要求云盾CDN加速的IP节点都要加入恒创服务器防火墙白名单。否则有可能导致云盾的IP被恒创服务器防火墙拦截从而导致网站不能访问。
2.CDN节点到恒创的服务器网络不通导致,目前恒创查到中国电信国际出口有些问题,部分地区访问比较缓慢或者卡。可能我的CDN刚好位于有问题的中国电信网络中。
3.恒创服务器端默认的DNS节点产生问题,可能遭受攻击。联系客服更换IP节点。
经过这三个因数的排查,把DNS服务器换成了恒创服务器端默认设置,之后网站就能访问,网站在CMD下PING抓取包正常。最后正常情况下,我把DNS服务方改成了云盾的服务,一切正常。
  由于云盾的要求恒创已经加白了的IP地址段为:
  172.246.200.0/254 172.246.132.0/254 192.126.113.0/254 192.126.115.0/254 198.44.249.0/254等等。
  当天晚上,测试网站又不能进入。联系服务器商给出的答案:“经过了仔细的检查和核对,最终于周日晚上确定问题是由于中国电信国际部分国际出口问题导致国内部分地区出现不定时的无法访问或者访问卡的情况,目前我们对于这个问题处理方式为:已经和中国电信沟通,通知将我们受到影响的IP转路由到正常的出口中。同时,中国电信本身也在修复国际出口的问题。该问题预计需要2、3天左右完成修复。同时,由于该问题和IP线路有关,我们可以给您其他IP从而让您能进行测试,如果没问题,可以为您更换到新的IP地址。感谢您一路支持与配合,我们将竭诚为您服务,如还有问2015122202题请回复,我们将及时为您处理。”
  多么好的服务器商啊。晚上抽出时间,继续切换DNS进行测试,主机默认、DNSPOD域名解析服务及上海云盾,在这三者之间进行轮流切换测试。最终,服务器默认和DNSPOD域名解析服务都能正常访问网站,只有上海云盾有故障。上午的切换测试云盾正常,也许是由于在切换过程中,DNS未完全解析到位所以才产生的假象。
  注册成为了DNSPOD- 烟台帝思普网络科技有限公司的用户,DNS服务由上海云盾切换为DNSPOD。自从2015年11月成为使用云盾的客户以来,网站隔个10多天就会出现访问故障,较为频繁的要求主机服务器商加IP白名单,很想爱你但是不知如何来爱,因为大家失去的都是宝贵的时间啊。迫于无奈选择了DNSPOD的服务,网站虽说现在一切看似正常了,但是对于新事物,需要持保守的态度观望。时间能验证一切。我们都努力,我用你,你带我,大家在互助中共同前进。

2 留言
  1. 2015/12/23
    Mr.童

    我的也经常出问题

    • 2015/12/23
      阿维
      @Mr.童 哈哈,看来还是免费的没有好东西吗!
金口玉言
:wink: :-| :-x :twisted: :) 8-O :( :roll: :-P :oops: :-o :mrgreen: :lol: :idea: :-D :evil: :cry: 8) :arrow: :-? :?: :!:

loading